Auktionsabwicklung
  • Nach Auktionsende erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Infomail mit allen wichtigen Informationen und Kontodaten an Ihre auf ebay hinterlegte E-Mail Adresse. Sie haben die Möglichkeit per Überweisung oder per 
    PayPal zu zahlen.

  • Reservierung bzw. Einlösung eines Gutscheines im Hotel. Bitte weisen Sie bei der telefonischen Reservierung sofort darauf hin, dass Sie einen ebay-Gutschein haben. Wir haben nur ein bestimmtes Kontingent an Zimmern pro Hotel. Daher ist es möglich, dass ein Hotel zwar nicht ganz ausgebucht ist, jedoch das Travell Service Kontingent erschöpft ist.

  • Der Gutschein gilt ausschließlich für Zimmer der Standardkategorie des jeweiligen Hotels.
    Die Gutscheine können grundsätzlich saisonunabhängig und auch am Wochenende eingelöst werden.  
    Es werden teilweise Wochenendaufschläge oder Saisonaufschläge verlangt. In der Hauptsaison kann es sein, 
    dass eine Reservierung erst 1-3 Wochen vor Anreise möglich ist.

    Bitte beachten Sie, dass am Wochenende generell mehr Gutscheine eingelöst werden als innerhalb der Woche und eine Verfügbarkeit zum Wunschtermin nicht garantiert werden kann. Grundsätzlich stehen alle Buchungen unter dem Vorbehalt der Absprache und Verfügbarkeit. Die Vereinbarung von Terminen basiert grundsätzlich auf der Fairness beider Seiten. 
  • Sie haben einen bestimmten Terminwunsch? Fragen Sie einfach während der Auktion per Mail oder Telefon an. 
    Die jeweiligen Kontaktdaten des Hotels sind in jeder Auktion hinterlegt.
     
  • Sie haben mehrere Auktionen an einem Tag ersteigert ! Sie zahlen nur einmal Versandkosten und für jede 
    weitere Auktion lediglich je 1,00 Euro für den Gutschein.
     

  • Die Gutscheine werden einen Tag nach Auktionsende unabhängig vom Zahlungseingang versandt.
     

  • Für Einzel-Auktionen die an mehreren Tagen ersteigert werden, müssen jeweils die Versandkosten beglichen werden, da die Reiseunterlagen bereits versandt wurden.
     

  • Sie möchten weitere Gutscheine haben, aber keine Lust neu zu ersteigern? Bei einigen Hotels haben Sie die Möglichkeit, weitere Gutscheine zum Auktionspreis zu erhalten. Zeitbeschränkung: 14 Tage nach Auktionsende! Infos unter: 03727-969-789-0 oder per Mail info@travell-service.de
     

  • Nach Zahlungseingang erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Ihr Gutschein ist dann aktiv und frei zur Einlösung. Weiterhin wird automatisch eine positive Bewertung abgegeben.
      

  • Rücktritt von der Auktion Sie haben die Möglichkeit innerhalb von 14 Tagen die Auktion zu stornieren. Für die Stornierung entsteht eine Stornogebühr nach § 651 Reiserecht in Höhe von  25,00 Euro für entgangene Provisionen und Mehraufwendungen. 
     

  • Widerrufsbelehrung für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB

    Das Widerrufsrecht gilt nicht bei der Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Unterbringung, Beförderung sowie Freizeitgestaltung, wenn sich der Unternehmer bei Vertragsschluss verpflichtet, die Dienstleistungen zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums zu erbringen (§ 312b Abs. 3 Nr. 6 BGB).  

 

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